YourMajesty는 주문과 다르거나 도착 시 손상, 부패 또는 결함이 있는 것으로 밝혀지지 않는 한 품목에 대한 반품을 수락하지 않습니다. YourMajesty 온라인 스토어에서 구매한 품목(세일 품목 포함)은 다음 약관을 준수하는 경우 YourMajesty 온라인 스토어로 다시 보내 반품할 수 있습니다.

반품은 수령일로부터 14일 이내에만 허용됩니다. 해당 기간 외에 반품된 품목은 허용되지 않습니다.

반품된 품목은 원래 상태(태그 포함)여야 하며, 착용, 변경 또는 세탁이 되어서는 안 됩니다. 주문과 함께 배송된 모든 상자 포장은 원래 상태로 반품해야 향후 주문에 재사용하고 탄소 발자국을 줄일 수 있습니다.

YourMajesty에서 배송하는 모든 의류 품목에는 "이 태그를 제거하면 이 의류는 반품할 수 없습니다"라는 태그가 부착되어 있습니다. 반품 기간 내에 품목을 반품할 충분한 시간을 확보할 수 있도록 구매한 모든 품목을 수령하자마자 주의 깊게 검사하는 것이 좋습니다.

수영복

모든 수영복의 경우, 수령 시 품목이 잘못되었거나 손상된 것으로 확인되면 반품 요청을 제출할 수 있습니다. 그러나 품목은 위생 목적으로 입어보지 않은 것이어야 합니다. 보호 위생 스트립은 그대로 두어야 하며 비키니 세트의 상의와 바지 사이즈가 일치해야 합니다. 즉, 보호 위생 스트립을 제거하거나 변경하거나 비키니 세트의 상의와 바지 사이즈가 다르거나 품목에 다른 마모 흔적이 있는 경우 반품이 허용되지 않습니다.

신발

신발을 신은 후 부드러운 표면에서 신어보세요. 밑창 자국이나 긁힘이 있는 신발은 반품이 허용되지 않으며, 이는 결함이 있는 제품으로 간주되지 않습니다. 신발을 원래 신발 상자와 함께 반품해야 하며, 그렇지 않으면 반품이 허용되지 않습니다.

쥬얼리, 타이츠, 헤어 액세서리

화장품, 귀걸이, 속옷, 타이츠, 헤어 클립, 헤어 시뇽은 배송 시 잘못된 품목이 발견되거나 수령 시 손상된 경우에만 반품을 수락합니다.

기프트 카드

기프트 카드는 반환되지 않습니다.

품목을 반품하고자 하는 경우 YourMajesty는 DDP(Delivered Duties Paid) 주문의 경우 체크아웃 시 지불한 국제 선불 관세 및 세금이나 DDU(Delivered Duties Unpaid) 주문의 경우 세관 통관 시 지불한 관세 및 세금을 환불하지 않습니다. 세금 환불을 받으려면 현지 세관에 문의하세요.

모든 국제 반품 상품은 반품 시 관세 및 세금이 부과되지 않도록 발송인에게 반송 상품으로 YourMajesty로 반송해야 하며, 이러한 방식으로 발생한 비용은 추가로 환불되지 않습니다.

최종 목적지나 세관에서 배달이 거부된 모든 DDU 주문의 경우, 발생한 관세 및 세금이 환불 금액에서 공제되며 반품 처리 기간은 30일입니다.

위 정책은 YourMajesty 온라인 스토어에만 적용됩니다.

반품 처리 시간

품목을 수령하면 품질 검토를 거칩니다. 검토가 완료되면 YourMajesty에서 새 품목을 보내거나 매장 크레딧으로 품목 비용을 환불합니다. 현금 환불은 제공되지 않습니다. 반품이 처리되면 이메일 알림을 받게 되며, 반품을 받은 후 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다. 세일 기간에는 반품 처리에 1~2일 더 걸릴 수 있습니다.

반품은 수령일로부터 14일 이내에 구매 증빙서류를 제시한 경우에만 허용됩니다. 해당 기간 이후에 반품된 품목은 허용되지 않습니다.