YourMajesty では、商品がご注文と異なる場合、または到着時に破損、汚損、または不良品であることが判明しない限り、商品の返品は受け付けておりません。セール品を含む YourMajesty オンライン ストアで購入した商品は、以下の条件に従うことを条件に、YourMajesty オンライン ストアに返送することで返品できます。

返品は、商品到着後 14 日以内のみ受け付けます。期間外の返品はお受けできません。

返品される商品は、元の状態（タグを含む）で、いかなる形でも着用、変更、洗濯されていないものでなければなりません。ご注文に同梱された箱の梱包はすべて元の状態で返品する必要があります。そうすることで、将来のご注文に再利用され、当社の二酸化炭素排出量が削減されます。

YourMajesty が発送するすべての衣料品には、「このタグを外すと、この衣類は返品できません」と書かれたタグが付いています。返品期限内に商品を返品できるよう、購入したすべての商品を受け取ったらすぐに慎重に検査することをお勧めします。

水着

すべての水着について、商品が受領時に不正確または破損していることが判明した場合は、返品リクエストを送信できます。ただし、衛生上の理由から、商品は試着されていない必要があります。保護衛生ストリップはそのままにしておき、ビキニセットのトップとパンツのサイズは一致している必要があります。ただし、保護衛生ストリップが取り外されているか変更されている場合、ビキニセットのトップとパンツのサイズが異なる場合、または商品に摩耗の兆候が見られる場合は、返品は受け付けられません。

靴

靴は履く前に柔らかい地面で試着してください。靴底に跡や傷がある靴の返品は受け付けられません。これらは不良品とはみなされません。靴は必ず元の靴箱に入れて返品してください。そうでない場合は返品は受け付けられません。

ジュエリー、タイツ、ヘアアクセサリー

化粧品、イヤリング、下着、タイツ、ヘアクリップ、ヘアシニヨンについては、間違った商品が配送された、または受領時に破損していることが判明した場合にのみ返品をお受けいたします。

ギフトカード

ギフトカードは返品できません。

商品を返品する場合、YourMajesty は、DDP (Delivered Duties Paid) 注文の場合はチェックアウト時に支払われた国際前払い関税および税金、DDU (Delivered Duties Unpaid) 注文の場合は通関時に支払われた関税および税金を返金しません。税金の払い戻しを受けるには、最寄りの税関にお問い合わせください。

すべての海外からの返品は、返品に関税や税金がかからないように、送り主に返送される商品として YourMajesty に返送する必要があります。また、この方法で発生した費用については追加の払い戻しは行われません。

最終目的地または税関で配達時に拒否された DDU 注文については、発生した関税および税金が返金額から差し引かれ、30 日間の返品処理期間が適用されます。

上記のポリシーは、YourMajesty オンライン ストアにのみ適用されます。

返品処理時間

商品が受領されると、品質検査が行われます。検査がクリアされると、YourMajesty は新品の商品をお送りするか、商品代金をストアクレジットで返金します。現金での返金は行われませんのでご了承ください。返品が処理されると、返品を受領してから 5 営業日以内に電子メールで通知が届きます。セール期間中は、返品処理に 1 ～ 2 日長くかかる場合があります。

返品は、商品受領日から 14 日以内に購入証明がある場合にのみ受け付けられます。それぞれの期間外に返品された商品は受け付けられません。